Tema 5 Pasientsentrert kommunikasjon
- Definisjon:
«Å anerkjenne hele personen, personligheten, livshistorien og sosiale strukturer for å utvikle en delt forståelse av problemet, målene og barrierene som står i veien for velvære»
Kjernekonseptene i pasientsentrert kommunikasjon er blant annet å:
Flere empiriske studier fra ulike populasjoner og sosiale kontekster har funnet at graden av overholdelse i pasientbehandling henger sammen med kommunikasjonen mellom lege og pasient.
Det ble funnet positive assosiasjoner mellom en atferd med høy grad av legekommunikasjon og positive pasientutfall, som pasientens evne til å huske, forstå og overholde anbefalinger, på hvordan man kan:
- bygge opp relasjon mellom lege og pasient
- samle inn informasjon
- tilby informasjon
- foreta avgjørelser
- respondere på følelser
- aktivere sykdoms- og behandlingsrelatert atferd
Én måte å konseptualisere pasientsentrert kommunikasjon i samtaler er å ta begge partenes agendaer med i betraktningen, det vil si både helsepersonellets og pasientens:
1. Helsepersonells fokus ligger på å forklare lidelsen ut ifra sykdommens taksonomi
← Hva er det som plager deg?
2. Pasientens fokus er delt mellom eget perspektiv på lidelsen, behovet for informasjon og forståelse, og behovet for en annen part i håndteringen av lidelsen