Tema 5 Otras técnicas especiales de comunicación en un cambio conductual de la salud y sesión de asesoramiento

Módulo 5 Comunicación y Asesoramiento Sanitario para Promover un Peso Saludable en Familias con Alto Riesgo de Obesidad Unidad 4 El Modelo Transteórico del Cambio y la Estructura del Cambio Conductual de la Salud y Sesión de Asesoramiento Tema 5 Otras técnicas especiales de comunicación en un cambio conductual de la salud y sesión de asesoramiento


Bajo riesgo Alentar Confirmación / comprensión Frases introductorias.
Riesgo moderado Preguntas Suministro de información Elogios no específicos
Alto riesgo Dar consejos Sugerir soluciones Tranquilizar
Muy alto riesgo Polémica Bulling Crítica Desacuerdo Expresión de la ira

4 signos de resistencia

Estar en desacuerdo: el individuo cuestiona la exactitud, la experiencia o la integridad del profesional de la salud.
Interrumpir: el individuo interrumpe al profesional sanitario y se pone a la defensiva.
Negarse: el individuo se niega a reconocer un problema, a asumir responsabilidades, a cooperar o a recibir consejos.
Ignorar: el individuo no responde o permanece en silencio.

Cómo hacer frente a la resistencia

Hacer hincapié en la elección personal del individuo y el control sobre su salud.
Evaluar la preparación del individuo para el cambio y la autoeficacia.
Camina “en paralelo” con el individuo. Esto no significa que escuche pasivamente lo que el individuo dice.
Mediante la escucha reflexiva entiende su problema o cómo se siente al respecto.
Cambiar el propósito de la intervención o el tema de discusión que crea esta resistencia.

La Academia Americana de Pediatría ha creado la aplicación Change Talk: Childhood Obesity™ (Change Talk). Se trata de una aplicación online y móvil diseñada para ayudar a los profesionales de la salud a aprender a gestionar las conversaciones difíciles con las familias y los pacientes sobre la obesidad infantil y los factores de riesgo que conlleva. La aplicación puede descargarse desde aquí sin coste alguno.

En el siguiente vídeo se pueden encontrar más detalles sobre esta aplicación.

Aquí hay un vídeo con una sesión entre un pediatra, un padre y su hija de 4 años.

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